Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2024

La Villa Louthalia attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la Villa Louthalia, située au 19 Chemin de Varlager, 51110 Fresne-les-Reims. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nicolas.thevenin@orange.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou réservez un séjour :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

Dates de séjour et préférences

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

La gestion des réservations et des séjours

La communication concernant votre réservation (confirmation, informations de séjour, etc.)

L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site

L'envoi d'informations commerciales et d'offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont partagées qu'avec les prestataires de services nécessaires à la réalisation des prestations (paiement sécurisé, gestion des réservations) et ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction de vos informations personnelles.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des prestations et à des fins de suivi client. En ce qui concerne les cookies, ceux-ci sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Droit d'opposition au traitement de vos données

Droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous disposez également du droit de demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous contestez l'exactitude des données ou vous opposez à leur traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nicolas.thevenin@orange.fr.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.

8. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, notamment des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, des cookies analytiques et des cookies publicitaires. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies lors de votre première visite sur le site ou à tout moment en cliquant sur [lien vers les préférences de cookies]. Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

9. Modifications de la politique de confidentialité

La Villa Louthalia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nicolas.thevenin@orange.fr.